Política de privacidad
1. Qué cubre esta política
En La Abuela Dolores cuidamos tus datos igual que cuidamos nuestro aceite: con calma y sin atajos. Aquí te contamos qué información recogemos cuando visitas esta web o haces un pedido, para qué la usamos y qué puedes hacer con ella.
El responsable del tratamiento es [Razón social], con NIF [NIF] y domicilio en [Dirección], Pozo Alcón (Jaén).
2. Qué datos recogemos
Solo pedimos lo necesario para atenderte y hacerte llegar tu pedido:
Tu nombre, correo electrónico y teléfono cuando nos escribes o te apuntas a nuestras novedades.
La dirección de envío y de facturación cuando compras alguno de nuestros aceites.
Datos básicos de navegación, como las páginas que visitas, el tipo de dispositivo y la ubicación aproximada.
Los datos de tu tarjeta no pasan por nosotros: el pago se realiza a través de la pasarela segura de nuestra tienda.
3. Para qué los usamos
Utilizamos tus datos únicamente para:
Preparar, enviar y facturar tus pedidos, y avisarte de cómo va cada paso.
Responder a tus dudas sobre nuestros aceites, los envíos o cualquier otra consulta.
Enviarte recetas, novedades de la cosecha y ofertas, solo si nos has dado tu permiso. Puedes darte de baja cuando quieras.
Mejorar la web y entender qué es lo que más os interesa.
4. Cookies y analítica
Esta web puede usar cookies técnicas, necesarias para que la tienda y la cesta funcionen, y herramientas de analítica que nos ayudan a saber cómo se utiliza la página. Esa información es agregada y no te identifica personalmente. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador sin que eso te impida navegar por la web.
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie. Solo los compartimos con quienes nos ayudan a darte servicio:
La plataforma de tienda online y de pagos que gestiona los pedidos.
Las empresas de transporte que te llevan el aceite a casa.
Los proveedores de alojamiento web y de envío de correos.
Todos ellos tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y conforme a la normativa europea de protección de datos.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Guardamos tus datos mientras dure nuestra relación contigo y, después, durante los plazos que marca la ley, por ejemplo los relativos a facturación. Los datos de quienes reciben nuestras novedades se conservan hasta que solicitan la baja.
7. Cómo los protegemos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para que tu información esté segura. Aun así, ningún sistema conectado a internet es infalible, así que te pedimos que tú también cuides tus contraseñas y dispositivos.
8. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, limitar u oponerte a su uso, o llevártelos a otro proveedor. Basta con que nos escribas a laabueladoloresaove@gmail.com indicando qué necesitas.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie la normativa o nuestra forma de trabajar. La versión vigente será siempre la que encuentres en esta página.
10. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a laabueladoloresaove@gmail.com y te responderemos lo antes posible.
